FUNAI Android TV™ 予約登録の不具合について
2022年06月14日 その他
平素は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、当社Android TV™において、視聴予約を行う際に、下記事象が発生することが判明しました。
●事象
BS／CS 4K放送の番組表から視聴予約しようとすると「番組情報が取得できていないため、現在この操作はできません。番組情報の取得を行いますか？････
はい／いいえ」と表示され「はい」を選択しても番組情報の取得が完了せず、視聴予約ができない。
●対象製品
3330シリーズ（FL-43U3330、FL-50U3330、FL-55U3330）
5030シリーズ（FL-49U5030、FL-55U5030、FL-65U5030）
6030シリーズ（FE-55U6030、FE-65U6030）
7030シリーズ（FE-55U7030、FE-65U7030）
3340シリーズ（FL-43U3340、FL-50U3340、FL-55U3340）
5040シリーズ（FL-49U5040、FL-55U5040、FL-65U5040）
Q540シリーズ（FL-49UQ540、FL-55UQ540、FL-65UQ540）
S740シリーズ（FE-48US740）
7040シリーズ（FE-55U7040、FE-65U7040）
8040シリーズ（FE-55U8040、FE-65U8040）
●対策ソフトウェアの提供について
準備が整い次第、対策ソフトウェアのリリース情報を、FUNAI製品サイトのサポートページにてお知らせいたします。現在、リリースは2022年6月末を予定しております。
ご愛用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
【テレビのソフトウェア更新のお知らせ】
ソフトウェア更新時間や更新方法などを記載しております。
●本件についてのお問い合わせ
船井電機 お客様ご相談窓口
■受付時間
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