1. トップ
  2. サポート
  3. 困ったときは
  4. 対処法

製品全般:

電源がオフになる
無操作電源オフまたはオンに設定していませんか。(テレビ(8040シリーズ)付属品まるごと録画ハードディスク/BDプレーヤー/4Kチューナーをのぞく)

テレビ
F560/F460/F370/F360/F340/F170/F160/F140シリーズ:

ホーム➡画面のアイコン➡環境設定エコモード無操作電源オフで設定をオフにしてください。


8040/7040/S740/7030/6030/Q540/5040/5030/3340/3330シリーズ:

ホームを押して、テレビの設定機能設定省エネ設定無操作電源オフで設定をにしてください。


7020/6020/4120/4020/3130/3060/3040/3030/3020/P520シリーズ:

ホームを押して、設定する機能設定省エネ設定無操作電源オフで設定をにしてください。


7010/4110/4010シリーズ:

ホームを押して、設定機能設定省エネ設定無操作電源オフで設定をにしてください。


6000/5000/4100/4000/3010シリーズ:

ホームを押して、設定/お知らせ機能設定省エネ設定無操作電源オフで設定をにしてください。


2060/2040/2020/2010/2000/1070/1040/1010シリーズ:

メニューを押して、機能設定省エネ設定無操作電源オフで設定をにしてください。



BDレコーダー
UT/HT/HW/SWシリーズ:
ホームを押して、設定本体設定その他無操作電源オフで設定をにしてください。



HXシリーズ:

ホームを押して、設定/お知らせ本体設定その他無操作電源オフで設定をにしてください。



まるごと録画ハードディスク
FHR-HM2040:
ホームを押して、設定本体設定その他無操作電源オフで設定をにしてください。

  • ・テレビ(8040シリーズ)付属品のまるごと録画ハードディスクは、無操作電源オフに対応しておりません。
●コンセントリセットをおこなってください。

パソコンのような複雑なプログラムにより動作しています。まれに動作が不安定になったとき、動作を止めることがあります。
電源プラグを挿しなおすことで、不安定要素が解消され正常動作に戻ります。

テレビ
全シリーズ:
  • いったん電源プラグを今のコンセントから抜いて、10分ほど時間をおいてから、指定の電源電圧(交流100V)につなぎなおし、正常動作するかご確認ください。正常動作しない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
    • ・F560/F460/F370/F360/F340/F170/F160/F140シリーズはテレビ本体電源ボタンの15秒以上長押しでリセット(再起動)することができます。
    • ・6000/5000/4100/4000/3010/2060/2040/2020/2010/2000/1070/1040/1010シリーズ以外は、電源がオンの状態で、テレビ本体の電源ボタンを10秒以上長押しすることにより、コンセントリセットをおこなうことができます。
    • ・1070シリーズは以下の方法でリセット(再起動)することができます。
      1.テレビが電源オンの状態で本体ボタンを押す。
      2.本体ボタンを短押しして「再起動」を選択する。
      3.本体ボタンを長押しする。
    • ・故障の原因となりますので、電源プラグをコンセントから抜く場合は、できるだけ「クイック起動」(2000シリーズは「高速起動」)を「切」に設定して、本機の電源をオフにしてから抜くことをおすすめします。(F560/F460/F370/F360/F340/F170/F160/F140シリーズは「クイック起動」に対応しておりません。)


4Kチューナー
  • ①本機の電源をオフにすることができる場合は、本体側の電源を押して電源をオフにしてください。
  • ②本機のACアダプターをコンセントから抜いて、数分間待ってください。
    その後、本機のACアダプターをコンセントに挿し込んでください。
    • ・本機が通電状態になります。
  • ③本体側の電源を押して電源をオンにしてください。


BDレコーダー
全シリーズ:
  • ①本機の電源をオフにすることができる場合は、本体側の電源を押して電源をオフにしてください。
    電源がオフにならなかった場合は、本体側の電源を8秒間以上長押しすることで強制的に電源をオフにすることができます。
  • ②本機の電源プラグをコンセントから抜いて、数分間待ってください。
    その後、本機の電源プラグをコンセントに挿し込んでください。
    • ・本機が通電状態になります。
  • ③本体側の電源を押して電源をオンにしてください。


まるごと録画ハードディスク
  • ①本機の電源をオフにすることができる場合は、本体側の電源を押して電源をオフにしてください。
    電源がオフにならなかった場合は、本体側の電源を8秒間以上長押しすることで強制的に電源をオフにすることができます。
  • ②本機の電源プラグをコンセントから抜いて、数分間待ってください。
    その後、本機の電源プラグをコンセントに挿し込んでください。
    • ・本機が通電状態になります。
  • ③本体側の電源を押して電源をオンにしてください。


BDプレーヤー
  • ①本機の電源をオフにすることができる場合は、本体側の電源を押して電源をオフにしてください。
  • ②本機の電源プラグをコンセントから抜き、5~10秒間待ってからプラグを挿しなおしてください。
    • ・故障の原因となりますので、電源プラグをコンセントから抜く場合は、できるだけ本機の電源をオフにしてから抜くことをおすすめします。
  • ③本体側の電源を押して電源をオンにしてください。
●最新ソフトウェアのバージョンに更新されているかをご確認ください。

バージョンの確認方法やソフトウェアの更新方法については、こちらをご覧ください。
製品に関するお問い合わせは、こちらからお願いします。

この対処法や回答は
問題の解決に役立ちましたか?

今後のサービス向上の為、お客様のご意見をお聞かせください。
※以下より選択後、下部の送信する >をクリック(またはタップ)してください。
次に、お持ちの製品の種類をお選びください。
お持ちの製品のシリーズ名をお選びください。
ご不明の場合は[ 型番不明」をお選びください。
お持ちの製品のシリーズ名をお選びください。
ご不明の場合は[ 型番不明」をお選びください。
お持ちの製品のシリーズ名をお選びください。
ご不明の場合は[ 型番不明」をお選びください。
ご意見・ご感想などございましたら、以下の空欄にご入力ください。

※個人情報のご入力はお控えください。
※個別のご返信は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

×
アンケートにご協力ください
困ったときはのトップに戻る
TOP