まるごと録画ハードディスク：

正常に動作をしない

●コンセントリセットをおこなってください。

パソコンのような複雑なプログラムにより動作しています。まれに動作が不安定になったとき、動作を止めることがあります。電源プラグを挿しなおすことで、不安定要素が解消され正常動作に戻ります。

①本機の電源を切ることができる場合は、本体側の電源を押して電源をオフにしてください。
電源がオフにならなかった場合は、本体側の電源を8秒間以上長押しすることで強制的に電源を切ることができます。
②本機の電源プラグをコンセントから抜いて、数分間待ってください。
その後、本機の電源プラグをコンセントに挿し込んでください。
- ・本機が通電状態になります。
③本体側の電源を押して電源をオンにしてください。

対象製品一覧

製品に関するお問い合わせは、こちらからお願いします。

この対処法や回答は
問題の解決に役立ちましたか？

今後のサービス向上の為、お客様のご意見をお聞かせください。
※以下より選択後、下部の送信する＞をクリック（またはタップ）してください。

役に立った役に立たなかったどちらとも言えない

次に、お持ちの製品の種類をお選びください。

テレビレコーダー／プレーヤーその他の製品

お持ちの製品のシリーズ名をお選びください。
ご不明の場合は[ 型番不明」をお選びください。

ご意見・ご感想などございましたら、以下の空欄にご入力ください。

※個人情報のご入力はお控えください。
※個別のご返信は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

アンケートにご協力ください