サポート

A：VAは「Vertical Alignment」の略称で、液晶パネルで用いられる駆動方式のことです。
優れたコントラスト比で引き締まった黒色をしっかりと表現するため、映像美を余すことなくお楽しみいただけます。

A：HISは液晶パネルで用いられる駆動方式の一つで、IPSと同等の性能をもっており、広い視野角が特徴です。

A：VESA規格（VESAマウントインターフェイス）とは、モニター本体に壁掛け金具やモニターアームを取り付ける際に使用するねじ穴の数や間隔を定めた国際標準規格のことです。VESA規格に準拠して製造された製品はねじ穴の数や間隔が一致するため、異なるメーカーの製品もかんたんに設置／固定することができます。
本機はVESA規格に対応しています。VESA規格についてくわしくは取扱説明書の「開梱・スタンドの取り付け」をご覧ください。

A：本機はフリッカーが発生されないように設計していますが、設定によってはフリッカーのように見えることがあります。そのような場合は、メニュー画面のディスプレイを選んでDCRをオフに設定して、改善されるかご確認ください。

それでもモニターがちらつく場合は、接続しているPCなどの機器側の設定を見直してください。

A：お使いのモニターの解像度とリフレッシュレートは、接続しているPCなどの機器側で設定してください。本機（モニター）側で設定することはできません。

A：以下より該当する状況の対処法を実施してください。

画面に「入力がサポートされていません」が表示される場合

接続しているPCなどの機器側で設定した解像度またはフレームレートが本機で表示可能な解像度に設定されていない可能性があります。デスクトップパソコンを使用している場合は、VGAモードで起動し、本機で表示可能な解像度（1920 × 1080）に変更して、このメッセージが表示されなくなるかご確認ください。
ノートパソコンに外部モニターを接続している、デスクトップパソコンに複数のモニターを接続して使用しているなどの場合は、パソコン側の解像度の設定を本機で表示可能な解像度（1920 × 1080）に変更して、このメッセージが表示されなくなるかご確認ください。
VGAモードの起動方法はご使用のOSやメーカーにより異なります。くわしくはパソコンメーカーにお問い合わせください。

画面に「信号がありません」が表示される場合

以下より該当する状況をご確認ください。

HDMIケーブル（付属品）を接続し直して、このメッセージが表示されなくなるかご確認ください。
予備のケーブルをお持ちの場合は交換してください。予備のケーブルで映像が正常に表示される場合は、ケーブルの不具合が考えられます。
他の機器を接続してもこのメッセージが表示されるかご確認ください。接続した他の機器からの映像が本機に表示される場合は、正常に動作しているため、接続しているPCなどの機器側の問題が考えられます。
変換アダプターや変換ケーブル、セレクターを介したご使用は動作保証外です。

A：メニュー画面のリセットからすべての設定や値を初期化できます。

A：本機が対応する最大解像度は1920 × 1080（FHD※）です。接続しているPCなどの機器側で対応している解像度の設定を本機の解像度に合わせてご使用ください。
※ 「FHD」とは、Full High Definitionの略で、「フルハイビジョン」とも呼ばれます。

A：キャビネットや液晶パネルの汚れは、柔らかい布で軽く拭き取ってください。
汚れがひどいときは、水で薄めた中性洗剤にひたした布をよく絞ってから拭き取り、最後にかわいた布でから拭きしてください。（中性洗剤の注意書きを必ずお読みになり、正しくご使用ください。）

A：電源がオンになっているかご確認ください。電源ボタンを押して電源がオンになると、電源LEDが青色に点灯します。また、以下の状態も合せてご確認ください。

HDMIケーブル（付属品）、またはVGAケーブル(市販品)が正しく接続されているかご確認ください。

A：本機をノートパソコンや一体型パソコンと接続すると、OSの表示設定が複製表示（複数のモニター上に同じ画面を表示すること）となり、本機が推奨している解像度にならずに、ぼやけて表示されることがあります。複製表示の設定を解除してからご使用ください。

A：本機はVESA規格（VESAマウントインターフェイス）に準拠した市販のモニターアームを取り付けることができます。アームの接続部分と本体背面の取り付け穴を合わせてしっかりとネジで固定し、落下の恐れなどがないか十分確認してからご使用ください。
（固定方法についてはモニターアームに付属の取扱説明書や設置手順書などに従い、正しく設置してください。）

本機はVESA規格以外のインターフェイスには対応していません。お買い求めになる際に、モニターアームがVESA規格に準拠している製品か、必ずお確かめください。

A：取扱説明書の「開梱・スタンドの取り付け」をご参照の上、記載の手順通り作業をおこなってください。
作業の際は液晶ディスプレイを傷つけたり、けがをしないよう十分な作業スペースを確保し、ゆっくりと丁寧におこなってください。

A：決定キーを押して、自動調整をおこなってください。自動調整をおこなっても文字や画像がぼやけている時は、メニューのその他-調整のクロックやフェーズを調整してください。

A：VESA規格に対応していないモニターは対応しておりません。

A：クランプ式はデスクの端で天板を上下から挟み込むことによってモニターアームを固定します。グロメット式に比べて穴が必要ないので設置が簡単です。グロメット式はデスクに開いた穴を用いて天板を上下から挟み込むことによってモニターアームを固定します。クランプ式に比べて穴さえ開ければ設置場所の自由度が高く、固定強度も高いです。

A：スプリング（バネ）の力によってモニターを支えるタイプです。スプリング（バネ）を用いないモニターアームに比べてより簡単にモニターを動かすことができ、モニターを動かす頻度が多い方におすすめです。

A：材質や強度に問題がないこと、ぐらつきがないことを確認いただければ取り付け可能です。また天板の厚みが最低でも10mm必要です。最大の厚みに関しては、各モニターアームの製品情報ページまたは取扱説明書をご参考ください。

A：軸数とは可動部分（人でいうところの関節）のことで、軸数が多いほどモニターの位置を自由に調節することができます。

A：VESA規格（VESAマウントインターフェイス）とは、モニター本体に壁掛け金具やモニターアームを取り付ける際に使用するねじ穴の数や間隔を定めた国際標準規格のことです。VESA規格に準拠して製造された製品はねじ穴の数や間隔が一致するため、異なるメーカーの製品もかんたんに設置／固定することができます。
本機はVESA規格に対応しています。

A：スイーベルは水平（横）方向の動き、チルトは垂直（縦）方向の動きを表します。それぞれの可動域の詳細は各モニターアームの製品情報ページまたは取扱説明書をご参考ください。

A：付属の取扱説明書をご参考ください。