テレビ：

地デジが受信できない／地デジで一部の放送局が受信できない

●放送が「地上デジタル放送」に切り換わっていますか。
●アンテナレベル（信号品質）は視聴できるレベル以上になっていますか。
●アンテナケーブルは「地上デジタルの入力端子」に正しく接続されていますか。
●チャンネルスキャン【初期スキャン】または【初回スキャン】をおこない、地デジを受信できますか。
●アッテネーターの設定を変更して、【初期スキャン】をお試しください。
●上記の方法を試しても受信できない場合。

●放送が「地上デジタル放送」に切り換わっていますか。

「地デジが受信できない」場合は、地上を押して、地上デジタル放送が映るかどうかをご確認ください。

●アンテナレベル（信号品質）は視聴できるレベル以上になっていますか。

各製品の受信状態の確認は以下の方法を参照してください。

・アンテナレベル（信号品質）が推奨値以上なのに「E202」のエラーコードが表示され、受信できない状態の場合は「コンセントリセット」をお試しください。

地上デジタル設定^※の受信状態の確認で表示されるアンテナレベル（信号品質）で確認してください。

※F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズは視聴オプションと表示されます。

F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140／8040／7040／S740／7030／7020／7010／6030／6020／6000／Q540／5040／5030／4120／4110／4020／4010／3340／3330／3130／3060／3040／3030／3020／P520シリーズ：	20以上
5000／4100／4000／3010／2060／2040／2020／2010／2000／1070／1040／1010シリーズ：	24以上

●アンテナケーブルは「地上デジタルの入力端子」に正しく接続されていますか。

アンテナケーブルを一旦取り外し、芯が折れ曲がっていないか、確認してください。

アンテナケーブル（壁側・本機側）を挿しなおし、緩みがないことをご確認いただいたうえで、地上デジタル放送が映るかどうかをご確認ください。

●チャンネルスキャン【初期スキャン】または【初回スキャン】をおこない、地デジを受信できますか。

F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ：
ホーム

➡画面の

アイコン➡ライブTV➡放送オプション➡地上デジタル➡初回スキャンの順に選んでチャンネルスキャンをやりなおしてください。

8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ：
ホームを押して、

➡テレビの設定➡放送受信設定➡地上デジタル設定➡初期スキャン➡お住まいの地域➡スキャンしたい放送の種類の順に選んでチャンネルスキャンをやりなおしてください。

7020／6020／4120／4020／3130／3060／3040／3030／3020／P520シリーズ：
ホームを押して、設定する➡放送受信設定➡地上デジタル設定➡初期スキャン➡お住まいの地域➡スキャンしたい放送の種類の順に選んでチャンネルスキャンをやりなおしてください。

7010／6000／5000／4110／4100／4010／4000／3010シリーズ：
ホームを押して、設定／お知らせまたは設定➡放送受信設定➡地上デジタル設定➡初期スキャン➡お住まいの地域➡スキャンしたい放送の種類の順に選んでチャンネルスキャンをやりなおしてください。

2060／2040／2020／2010／1070／1040／1010シリーズ：
メニューを押して、放送受信設定➡地上デジタル設定➡初期スキャン➡お住まいの地域➡スキャンしたい放送の種類の順に選んでチャンネルスキャンをやりなおしてください。

2000シリーズ：
メニューを押して、初期設定➡地上デジタル設定➡初期スキャン➡お住まいの地域➡スキャンしたい放送の種類の順に選んでチャンネルスキャンをやりなおしてください。

・スキャンしたい放送の種類については、設定時に以下をご確認ください。
- 一戸建て住宅など …通常またはCATV対応
- マンションなどの集合アンテナ …CATV対応

●アッテネーターの設定を変更して、【初期スキャン】をお試しください。

以下の手順で初期スキャンをお試しください。

テレビ
F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ：
テレビ視聴中にメニュー

を押して、視聴オプション➡受信状態の確認でアッテネーターの設定を入または切に変更後、

を押して、初回スキャンをお試しください。

8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ：
テレビ視聴中にオプションを押して、放送オプション➡受信状態の確認でアッテネーターの設定を入または切に変更後、戻るを押して、初期スキャンをお試しください。

7020／6020／4120／4020／3130／3060／3040／3030／3020／P520シリーズ：
ホームを押して、設定する➡放送受信設定➡地上デジタル設定➡受信状態の確認でアッテネーターの設定を入または切に変更後、戻るを押して、初期スキャンをお試しください。

7010／6000／5000／4110／4100／4010／4000／3010シリーズ：
ホームを押して、設定／お知らせまたは設定➡放送受信設定➡地上デジタル設定➡受信状態の確認でアッテネーターの設定を入または切に変更後、戻るを押して、初期スキャンをお試しください。

2060／2040／2020／2010／1070／1040／1010シリーズ：
メニューを押して、放送受信設定➡地上デジタル設定➡受信状態の確認でアッテネーターの設定を入または切に変更後、戻るを押して、初期スキャンをお試しください。

・2000シリーズはアッテネーターの設定変更に対応しておりません。

●上記の方法を試しても受信できない場合。

受信環境の問題でアンテナの電波強度が弱い可能性があります。
電波強度を強くするには、以下のような改善が必要になる場合があります。

－アンテナの向きの調整
－アンテナの老朽化に伴う取り換え
－受信電波を強くするブースターの設置

これらは専門的な作業となりますので、お近くの電気工事店やアンテナ設置業者へお問い合わせください。
マンションやアパートなど共用設備としてアンテナをお使いの場合は、管理者または管理会社にお問い合わせください。

対象製品一覧

有機ELテレビ

8040シリーズ
- FE-65U8040
- FE-55U8040
7040シリーズ
- FE-65U7040
- FE-55U7040
S740シリーズ
- FE-48US740
7030シリーズ
- FE-65U7030
- FE-55U7030

7020シリーズ
- FE-65U7020
- FE-55U7020
7010シリーズ
- FE-65U7010
- FE-55U7010
6030シリーズ
- FE-65U6030
- FE-55U6030
6020シリーズ
- FE-55U6020

量子ドットテレビ

Q540シリーズ
- FL-65UQ540
- FL-55UQ540
- FL-49UQ540

液晶テレビ

F560シリーズ
- FL-65UF560
- FL-55UF560
- FL-50UF560
F170シリーズ
- FL-32HF170
- FL-24HF170
F460シリーズ
- FL-65UF460
F370シリーズ
- FL-55UF370
- FL-50UF370
- FL-43UF370
F360シリーズ
- FL-55UF360
- FL-50UF360
- FL-43UF360
F160シリーズ
- FL-32HF160
F340シリーズ
- FL-55UF340
- FL-50UF340
- FL-43UF340
F140シリーズ
- FL-32HF140
6000シリーズ
- FL-65UA6000
- FL-55UA6000
- FL-49UA6000
5030シリーズ
- FL-65U5030
- FL-55U5030
- FL-49U5030
5000シリーズ
- FL-65UP5000
- FL-55UP5000
- FL-49UP5000
4120シリーズ
- FL-55U4120
4110シリーズ
- FL-65U4110
- FL-55U4110
- FL-49U4110
4100シリーズ
- FL-65UD4100
- FL-55UD4100
- FL-49UD4100
4020シリーズ
- FL-49U4020
- FL-43U4020
4010シリーズ
- FL-49U4010
- FL-43U4010
4000シリーズ
- FL-43UB4000
3340シリーズ
- FL-55U3340
- FL-50U3340
- FL-43U3340
3330シリーズ
- FL-55U3330
- FL-50U3330
- FL-43U3330

3130シリーズ
- FL-55U3130
- FL-50U3130
- FL-43U3130
3060シリーズ
- FL-55U3060
- FL-43U3060
3040シリーズ
- FL-43U3040
3030シリーズ
- FL-50U3030
- FL-43U3030
3020シリーズ
- FL-55U3020
- FL-50U3020
- FL-43U3020
3010シリーズ
- FL-50U3010
2060シリーズ
- FL-32H2060
- FL-24H2060
2040シリーズ
- FL-40H2040
- FL-40H2040W
- FL-32H2040
- FL-32H2040W
- FL-24H2040
- FL-24H2040W
2020シリーズ
- FL-40H2020W
2010シリーズ
- FL-40H2010
- FL-32H2010
- FL-32H2010W
- FL-24H2010
- FL-24H2010W
2000シリーズ
- FL-40HB2000
- FL-32HB2000
- FL-24HB2000
1070シリーズ
- FL-32H1070
- FL-24H1070
1040シリーズ
- FL-32H1040
- FL-24H1040
1010シリーズ
- FL-40H1010
- FL-32H1010
- FL-24H1010
P520シリーズ
- FL-65UP520
- FL-55UP520
- FL-49UP520

製品に関するお問い合わせは、こちらからお願いします。

困ったときはのトップに戻る