保証とアフターサービス

保証書（梱包箱に貼り付けしています）について

保証書は、必ず「お買い上げ日･販売店名」などの記入をお確かめのうえ販売店からお受け取りください。

保証書裏面の「無料修理規定」をよくお読みください。また、当社製品情報サイトの「お問い合わせ」ページ（funai.jp/cs/contact/）の修理規約も合わせてお読みください。

保証書は、納品書や領収書と共に大切に保管してください。

ご不明な点や修理に関するご相談

この取扱説明書の「困ったときは」や、当社製品情報サイトの「サポート」ページ（funai.jp/cs/）に従ってお調べください。それでも解決しない場合には、お買い上げの販売店か、「船井製品 お客様ご相談窓口」までご相談ください。

補修用性能部品の保有期間

当社は、この製品の補修用性能部品を製造打切り後8年保有しています。

補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。

部品について

修理の際に、当社の判断により、再生部品または代替部品を使用することがあります。

修理などで交換した部品は、任意で引き取らせていただきます。

記録内容の補償について

記録媒体を搭載または使用する製品の場合は、故障または修理･交換により記録内容が消失などすることがありますが、記録内容の補償はいたしません。

修理を依頼されるとき

不具合があるときは、電源をオフにし、必ず電源プラグを抜いてから、お買い上げの販売店にご連絡ください。

転居や贈答品など、お買い上げの販売店にご依頼できない場合は、当社の窓口へお問い合わせください。

保証期間中は修理に際しましては、保証書をご提示ください。 保証書の規定に従って、修理させていただきます。

保証期間が過ぎているときは修理すれば使用できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。点検･診断のみでも有料となることがあります。

修理料金のしくみ技術料＋部品代＋出張料などで構成されています。

製品の設定（外部機器との接続･調整･取扱説明など）を依頼されると、有料となることがあります。

修理不可の場合製品の状態やその他の事情により、修理に代えて製品交換で対応する場合があります。交換品は、新品同等の機械的･電気的に動作確認をおこなった交換用製品となります。 なお、交換後の製品は、最初のご購入時からの保証期間が適用されます。