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よくあるご質問

FUNAI製品の使い方や機能など、お客様からよくいただくご質問をご覧いただけます。

※該当するご質問（Q：右のテキスト）をクリック（またはタップ）していただくと、解決に導くためのヒントや回答が記載されたページにジャンプします。

・該当するご質問が見当たらない場合は、「困ったときは」もご覧ください。症状から対処法をお調べいただけます。

よくあるご質問TOP3

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Q：Fire TVリモコンをお取替え時のペアリング操作について（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：ヘッドホン（イヤホン）やBluetooth®オーディオ機器を接続して、テレビスピーカーからも同時に音声を出力することはできますか？
Q：スマートフォンの映像や画像をテレビに映す方法はありますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140／8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）

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製品全般

製品全般

Q：BSデジタル放送帯域再編について
Q：FUNAIのテレビ、BDレコーダー、BDプレーヤー、4Kチューナーはどこで購入できるのですか？
Q：FUNAIのテレビ、BDレコーダー、BDプレーヤー、4Kチューナーはネットでも購入できるのですか？
Q：付属のリモコンに充電式乾電池は使えますか？
Q：海外でも使えますか？
Q：製品に関するお問い合わせ先は？
Q：今まで使用しているアンテナはそのまま使用できますか？
Q：テレビやBDレコーダー、4Kチューナーをインターネットに接続するにはどうすればいいのですか？
Q：無線LANに接続するにはどうすればいいのですか？
Q：無線LANの接続が切れてしまう場合にはどうすればいいのですか？
Q：自宅にある既存のルーターでも接続することはできますか？
Q：ホームネットワーク接続で他社製レコーダーの番組は再生できますか？
Q：USBメモリー再生に対応しているファイル形式や、ホームネットワーク再生に対応している映像／音楽フォーマットは何ですか？
Q：「UPnP対応のブロードバンドルーター」とは、どのようなルーターですか？
Q：推奨のブロードバンドルーターはありますか？
Q：テレビとBDレコーダーをセットで購入し機器連動させる場合、どちらのリモコンでも操作できますか？
Q：ホームネットワーク接続でスマートフォン、タブレット以外のパソコンからでも視聴できますか？
Q：製品を廃棄や譲渡するとき、設定している個人情報は消去できますか？
Q：製品の保証期間は何年ですか？
Q：番組表の内容が表示されないのですがなぜですか？
Q：Android TV™ に対応している製品はどの機種ですか？
Q：Fire TVを搭載している製品はどの機種ですか？

テレビ

テレビ

Q：テレビの電源をオフにしてもUSBハードディスクの電源がオフにならないのはなぜですか？
Q：テレビの電源をオフにしていてもUSBハードディスクの電源がオンになることがあるのはなぜですか？
Q：テレビを壁掛けすることはできますか？また、推奨の壁掛け金具はありますか？
Q：勝手に電源がオンになってしまうのはなぜですか？
Q：USBハードディスクを使用する場合、最大容量は何GB（TB）まで対応していますか？
Q：メディア再生用USBメモリーを使用する場合、最大容量は何GBまで対応していますか？
Q：希望していない番組が勝手に録画されているのはなぜですか？
Q：テレビを選ぶサイズ選定の目安はありますか？
Q：マルチリモコンや接続機器（チューナーや他社製レコーダーなど）に付属のリモコンで操作できますか？
Q：画面に焼き付きがおきますか？（有機ELテレビ）
Q：2画面表示できますか？
Q：画面は表示されていないのに、音声だけが聞こえるのはなぜですか？（有機ELテレビ）
Q：テレビを壁掛けする際のネジ穴サイズを教えてください。また、VESA規格には対応していますか？
Q：8K放送を購入したテレビでそのまま見ることはできますか？
Q：動画配信サービスって何ですか？
Q：「はっきり音声」、「ぴったり音量」とはどんな機能ですか？
Q：自動で電源がオフになる機能がありますが、時間の調整はできますか？
Q：「無操作電源オフ」を「入」に設定しても電源がオフにならないのはなぜですか？
Q：USBハードディスクは同時に何台接続できますか？
Q：SeeQVault™対応USBハードディスクは対応していますか？
Q：USBハードディスクに録画中、空き容量が無くなると内蔵ハードディスク／内蔵メモリーに自動的に録画先が切り換わりますか？
Q：スカパー！やCATVはLAN録画できますか？
Q：テレビだけで番組の録画ができますか？
Q：字幕は録画できますか？
Q：まるごと録画でどんなことができますか？（8040／6000シリーズ）
Q：まるごと録画した番組をブルーレイディスクにダビングすることはできますか？（8040／6000シリーズ）
Q：まるごと録画した番組を自動で消去されないように保存することはできますか？（8040／6000シリーズ）
Q：Fun-Linkでどんなことができますか？
Q：パソコンにつないで、モニターとして使用することはできますか？
Q：他社製のレコーダーとつないで使えますか？
Q：3D放送や3Dブルーレイディスクを見ることができますか？
Q：内蔵ハードディスク／メモリー容量はどれぐらいですか？
Q：何番組まで裏番組録画ができますか？
Q：1番組の最長録画時間に制限はありますか？
Q：番組を録画するとき、録画先としてUSBハードディスクを選べますか？
Q：USBメモリー再生に対応しているファイル形式や、ホームネットワーク再生に対応している映像／音楽フォーマットは何ですか？
Q：他社製品で録画したUSBハードディスクの番組を再生できますか？
Q：録画した番組をブルーレイディスクに書き込むことができますか？
Q：通常録画／まるごと録画の録画モードは変更できますか？
Q：テレビをネットに接続した場合、インターネットは見られますか？
Q：ホームシアターに接続できますか？
Q：ビデオ入力端子に入力された映像を録画できますか？
Q：録画中の番組を録画しながら最初から見ることはできますか？
Q：録画した番組の保存フォルダを作成することができますか？
Q：壁掛け設置の際、壁に穴を空けるなどの工事は必要ですか？
Q：Amazonアカウントはどのように作成すればいいのですか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：ACASとは何ですか？（F560／F460／F370／F360／F340／8040／7040／S740／7030／7020／6030／Q540／5040／5030／4120／4020／3340／3330／3130シリーズ）
Q：ACASチップは付属していますか？（F560／F460／F370／F360／F340／8040／7040／S740／7030／7020／6030／Q540／5040／5030／4120／4020／3340／3330／3130シリーズ）
Q：Google Play ストアで検索しても出てこないアプリがあるのはなぜですか？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：スマートスピーカー（AIスピーカー）に対応していますか?（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：MHL対応HDMI端子ですか？
Q：スマートフォンの映像や画像をテレビに映す方法はありますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140／8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：Bluetooth®ヘッドホンやBluetooth®スピーカーは使用できますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140／8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：アプリの操作にキーボードやマウス、ゲームパッドは使えますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140／8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：USB AV周辺機器用端子では、どのような機器が使えますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140／8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：FUNAI Android TV™ で内蔵ハードディスク、USBハードディスク間でダビングや移動は出来ますか？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：FUNAI Android TV™ で録画した番組をBDレコーダーにダビングや移動する方法はありますか？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：ホームネットワークに対応していますか？
Q：LAN録画は出来ますか？
Q：お引越し（LAN）ダビングは出来ますか？
Q：テレビの電源をオンにするとホーム画面が表示されるときがあるのはなぜですか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140／8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：USBメモリー（外部ストレージ）にアプリのデータを移動できますか？／テレビ本体（内部共有ストレージ）に空き容量は増やせますか？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：Amazon Prime Videoの対応について（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140／8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：ヘッドホン（イヤホン）やBluetooth®オーディオ機器を接続して、テレビスピーカーからも同時に音声を出力することはできますか？
Q：セーフモードとは何ですか？セーフモードをオン／オフする方法は？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：ネットワークにつないでいなくても過去放送や配信作品を視聴できますか？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：ネットワークにつないでプライバシーポリシーに同意しているのに、過去放送や配信作品が番組表に表示されないのはなぜですか？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：8040シリーズに付属する「まるごと録画ハードディスク」は8040シリーズ以外の他のテレビでも使えますか？
Q：「新・つながる番組表」の配信番組表示に対応している動画配信サービスと対応放送局は？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：Googleアシスタントでできることはなんですか？（8040／7040／S740／7030／6030／Q540／5040／5030／3340／3330シリーズ）
Q：アプリストアで検索しても出てこないアプリがあるのはなぜですか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：スマートスピーカー（AIスピーカー）に対応していますか?（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：ネットワークにつないでいなくても配信作品を視聴できますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：有機ELテレビはリサイクル対象製品ですか？
Q：ネットワークにつないでいなくてもデジタル放送を視聴できますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：視聴制限のPINコードを忘れてしまった。（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：Fire TV搭載スマートテレビのUSBメモリー対応ファイル形式について（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：Fire TV搭載スマートテレビは、FUNAI Connect（フナイコネクト）に対応していますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：Fire TV搭載スマートテレビは、視聴予約に対応していますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：Fire TVリモコンをお取替え時のペアリング操作について（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q： 入力切換はどのようにおこないますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）
Q：Fire TV搭載スマートテレビにサウンドバーやAVアンプを接続しているときに、二重音声（二か国語）を切り換える操作をしても出力される音声が切り換わらない場合は、どうすればいいのですか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）

4Kチューナー

4Kチューナー

Q：ACASとは何ですか？
Q：ACASチップは付属していますか？
Q：Android TV™のGoogle Play ストアから、アプリをインストールできますか？
Q：FUNAIのBDレコーダーに接続し、4K放送を視聴・録画できますか？
Q：HDMIケーブルは付属していますか？
Q：他社製のテレビに接続できますか？
Q：テレビで視聴するために必要な機器はありますか？
Q：CATV（ケーブルテレビ）環境での視聴はできますか？
Q：4Kチューナーのリモコンでテレビの操作はできますか？また、HDMI-CEC（HDMI機器連動）機能には対応していますか？
Q：録画できますか？
Q：セーフモードとは何ですか？セーフモードをオン／オフする方法は？

ブルーレイディスクレコーダー

ブルーレイディスクレコーダー

Q：希望していない番組が勝手に録画されているのはなぜですか？
Q：スカパー！やCATVはLAN録画できますか？
Q：録画予約番組の（野球放送延長などによる）放送時間変更に対応していますか？
Q：3Dブルーレイディスクに対応していますか？
Q：4Kアップコンバートって何ですか？
Q：USBハードディスクは同時に何台まで接続できますか？
Q：SeeQVault™対応USBハードディスクは対応していますか？
Q：他社製のテレビとつないで使えますか？
Q：お引越し（LAN）ダビングって何ですか？
Q：字幕は録画できますか？
Q：何番組まで同時録画ができますか？
Q：1番組の最長録画時間に制限はありますか？
Q：USBハードディスクに番組を直接録画できますか？
Q：USBハードディスクを使用する場合、最大容量は何GB（TB）まで対応していますか？
Q：USBハードディスクに録画中、空き容量が無くなると内蔵ハードディスクに自動的に録画先が切り換わりますか？
Q：USBメモリー再生に対応しているファイル形式や、ホームネットワーク再生に対応している映像／音楽フォーマットは何ですか？
Q：他社製品で録画したUSBハードディスクの番組を再生できますか？
Q：お引越し（LAN）でダビングをおこなうとダビング元の番組は消えますか？
Q：ブルーレイディスクに録画した番組をBDレコーダーに書き戻した場合、そのブルーレイディスクは再生できなくなりますか？
Q：ブルーレイディスクに録画した、WOWOWやスカパー！などのコピーワンス番組もBDレコーダーに書き戻しすることができますか？
Q：Ultra HDブルーレイディスクの再生はできますか？
Q：早見再生／ゆっくり再生で、音程の変化はありますか？
Q：副音声は録音できますか？
Q：4K・8K放送番組を録画できますか？
Q：ケーブルテレビやスカパー！専用チューナーとの接続方法を教えてください。
Q：「お引越し（LAN）ダビング」と「FUNAIレコーダーお引越し（LAN）ダビング」の違いは何ですか？（FFBR-HT3050／FBR-HT2060／FBR-HT2050／FBR-HW2060／FBR-HW2050）
Q：「お引越し（LAN）ダビング」や「FUNAIレコーダーお引越し（LAN）ダビング」でダビングをおこなうとダビング元の番組は消えますか？（FBR-HT3050／FBR-HT2060／FBR-HT2050／FBR-HW2060／FBR-HW2050）

まるごと録画ハードディスク

まるごと録画ハードディスク

Q：スカパー！プレミアムサービスチューナーの番組をまるごと録画できますか？
Q：USBハードディスクは同時に何台まで接続できますか？
Q：SeeQVault™対応USBハードディスクは対応していますか？
Q：他社製のテレビとつないで使えますか？
Q：スカパー！やCATVはまるごと録画できますか？
Q：字幕は録画できますか？
Q：何チャンネルまで同時にまるごと録画できますか？
Q：USBハードディスクを使用する場合、最大容量は何GB（TB）まで対応していますか？
Q：他社製品で録画したUSBハードディスクの番組を再生できますか？
Q：早見再生／ゆっくり再生で、音程の変化はありますか？
Q：副音声は録音できますか？
Q：4K・8K放送番組をまるごと録画できますか？
Q：録画や再生が可能なディスクはありますか？
Q：何番組まで同時録画ができますか？

ブルーレイディスクプレーヤー

ブルーレイディスクプレーヤー

Q：USBメモリー／SDカード再生に対応しているファイル形式や、映像／音楽フォーマットは何ですか？

アプリ

アプリ

Q：FUNAI Connect（フナイコネクト）ってなに？どんなことができますか？
Q：FUNAI Connect（フナイコネクト）に対応しているFUNAIの製品はどれですか？
Q：FUNAI Connect（フナイコネクト）は有料ですか？
Q：FUNAI Connect（フナイコネクト）で、外出先からの視聴は何台まで可能ですか？
Q：インターネットがない外出先からでも録画した番組をスマートフォンで見ることはできますか？
Q：専用アプリの動作確認済端末や、対応しているOSのバージョンは何ですか？
Q：FUNAI Connect（フナイコネクト）は、ホームネットワーク内で何台同時に視聴できますか？
Q：FUNAI Connect（フナイコネクト）の機器登録（ペアリング）は何台できますか？
Q：Fire TV搭載スマートテレビは、FUNAI Connect（フナイコネクト）に対応していますか？（F560／F460／F370／F360／F340／F170／F160／F140シリーズ）

仕様/取扱説明書/サポート動画
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