よくあるご質問

対応機種を機器登録すると、番組表を見ることができます。

お客様のご自宅でケーブル放送業者様とご契約・ご視聴している場合は、ケーブル放送業者様が放送されている番組を、FUNAI Connectの番組表に表示できません。あらかじめご了承ください。

対応機種を機器登録すると、外出先から録画予約できます。

接続機器側の動作が終わってから、再生してください。

録画一覧から消去してください。

変換に時間がかかる場合があります。

以下をご確認ください。

ネットワーク環境をご確認ください。

接続機器側で番組を消去していないか、ご確認ください。

別の機器に接続していないか、ご確認ください。

アプリもしくは接続機器のソフトウェアに更新がないか、ご確認ください。ソフトウェアの更新方法はこちらをご覧ください。

以下をご確認ください。

「どこでも視聴」登録の有効期限内（最大90日）であれば、いつでもご利用頂けます。

「どこでも視聴」登録の有効期限は、登録機器と同じホームネットワークに接続してこのアプリを起動すると、自動的に更新します。

視聴する際の画質により異なります。以下の表が「どこでも視聴」可能時間の目安となりますので、ご参考にしてください。

同時録画をおこなっているなど、接続機器側の状態によっては、録画番組の視聴やダウンロードができない場合があります。接続機器側の状態をご確認ください。