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その他

使っていてエラーが起きたら？

以下の手順でアプリを再起動してください。

Android^TMの場合

端末の設定アプリから「アプリ」または「アプリケーション」を選択します。
「すべて」のタブを選択します。
アプリ一覧のリストから、FUNAI Connectを選択し、「強制停止」を押すと、アプリが終了します。
FUNAI Connectアプリをもう一度起動してください。

iOSの場合

ホームボタンを押します。
ホーム画面が表示されたら、さらにホームボタンを2回連続で押します。
FUNAI Connectの画面を上方向にフリックすると、アプリが終了します。

（フリック…画面の一点を指で押して、弾くように動かす操作）

FUNAI Connectアプリをもう一度起動してください。

※ アプリの再起動でエラーなどが改善しない場合は、端末を再起動すると改善されることがあります。

アプリは無料ですか？

FUNAI Connectアプリは無料でダウンロードいただけます。ただし、ご利用には、あらかじめインターネットサービスプロバイダーとの契約と、ブロードバンド常時接続環境が必要です。ブロードバンド常時接続のための通信事業者との契約・使用料が別途必要になります。

メッセージの内容を確認するには？

エラーメッセージ一覧をご確認ください。

持ち出した番組を戻すことはできますか？

持ち出した番組を接続機器側に戻すことはできません。

持ち出した番組はバックアップできますか？

できません。

持ち出した番組を他のアプリで再生することはできますか？

端末にダウンロードした番組は、他の端末、他のアプリ、PC等では再生できません。ダウンロードした端末のみでご利用ください。

「モバイル用番組」が表示されません。

接続機器側に作成済みのモバイル用番組がない可能性があります。モバイル用番組作成の設定をご確認ください。

アプリの再生画面をHDMIなどの外部出力で表示したい。

著作権保護のため、表示できません。

FUNAI Connectは、アンインストール、インストールを繰り返しても、問題なく使用できますか？

FUNAI Connectは著作権保護のため、端末ごとのセキュリティデータを作成しています。同じ端末でアンインストール、インストールを繰り返した場合は、セキュリティデータの使用回数が上限に達してしまい、その端末では番組が視聴できなくなります。アンインストール、インストールは何度も繰り返さずにご使用ください。

エラーメッセージについてはこちら

バージョン：112

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